本片讲述了一位名叫莫莉（Molly）的女子，她曾经遭受了精神上的创伤，并在经过一年多的治疗后终于出院。为了开始崭新的生活，她决定搬到一间新公寓里。莫莉对新环境感到兴奋和紧张，但她很快开始听到楼上传来神秘的敲击声。她尝试与楼上的人交流，但她们都声称没有听到任何声音。然而，敲击声却越来越频繁，莫莉开始相信这是有人在楼上发出求救的信号。随着时间的推移，莫莉变得越来越痛苦和焦虑。她试图向周围的人解释她所听到的声音，但大家都认为她可能又开始发病了。莫莉开始陷入歇斯底里的状态，她感到自己被孤立和误解，无法找到任何人来相信她的经历。故事的发展逐渐揭示了莫莉的过去，她曾经经历过一些令人震惊的事件，这些事件对她的心理产生了深远的影响。这种背景使得莫莉容易陷入幻觉或妄想，她的治疗师和周围的人开始质疑她的判断力和精神状态。然而，随着剧情的发展，观众也开始怀疑莫莉听到的声音是否真实存在。电影逐渐展示了莫莉内心的斗争和她试图揭开真相的努力。观众会被引导思考莫莉是真的听到了楼上的求救声，还是这只是她自己的幻觉。电影在悬疑和心理恐怖的氛围中展开，观众会随着莫莉的经历感受到她的恐惧和绝望。故事的高潮将解答观众对于莫莉所经历的事件的疑问，揭示敲击声的真实性以及莫莉与周围人的关系。最终，观众会得出结论，判断这一切究竟是莫莉的幻觉，还是她真的发现了某种隐藏的真相。